Ücretsiz Analiz

Gayrimenkul · 7 dk okuma

Emlak ofislerinin lead kaybettiği 10 nokta

Gayrimenkulde talep çoktur; asıl zorluk o talebi aylar sonra satışa dönüştürebilmektir. Alıcı bugün sorar, birkaç ay araştırır, sonra karar verir. Bu süreçte en ilgili ve en hızlı dönen ofis kazanır.

Aşağıdaki on nokta, emlak ofislerinde müşterinin en sık kaybedildiği yerlerdir.

  1. Portal mesajlarına geç dönmek

    Portal ve ilan mesajları genellikle birden fazla ofise aynı anda gider. İlk dönen ofis, alıcının ilk görüşmesini alır.

    Kontrol edin: Portal mesajları dakikalar içinde yanıtlanıyor mu?

  2. Taleplerin danışman telefonlarında kalması

    WhatsApp konuşmaları danışmanın kişisel telefonundaysa, danışman ayrıldığında alıcılar da gider.

    Kontrol edin: Konuşmalar ofisin ortak sisteminde mi?

  3. Aynı alıcının üç kez kaydedilmesi

    Portal, reklam formu ve WhatsApp’tan gelen aynı kişi üç ayrı kayıt olursa, üç danışman arar ya da hiçbiri sahiplenmez.

    Kontrol edin: Mükerrer kayıtlar birleştiriliyor mu?

  4. Bütçe ve tercihlerin not alanında kalması

    Bütçe, oda sayısı, bölge bilgisi serbest notta kalırsa yeni ilan çıktığında kime uygun olduğu bulunamaz.

    Kontrol edin: Tercihler ayrı alanlarda kaydediliyor mu?

  5. Uzun karar sürecinde takibi bırakmak

    “Şimdilik bakıyorum” diyen alıcı, düzenli ve kişisel takip görmezse birkaç ay sonra başka ofisten alır.

    Kontrol edin: Sıcak olmayan alıcılar için takip planı var mı?

  6. Yer gösterme randevularını hatırlatmamak

    Hatırlatma yapılmayan randevularda boş giden zaman, danışmanın en değerli saatidir.

    Kontrol edin: Randevudan önce hatırlatma gidiyor mu?

  7. Sunum sonrası geri bildirim almamak

    Gösterimden sonra alıcının ne düşündüğünü sormamak, bir sonraki doğru portföyü önerme şansını kaybettirir.

    Kontrol edin: Gösterim sonrası geri bildirim mesajı var mı?

  8. Yeni ilanı doğru kişilere duyurmamak

    Yeni bir portföy geldiğinde, uygun bütçe ve tercihteki izinli alıcılara haber vermek en kolay satış fırsatıdır.

    Kontrol edin: Yeni ilanlar uygun alıcılarla eşleşiyor mu?

  9. Hangi reklamın satış getirdiğini bilmemek

    Proje lansmanlarında bütçe büyüktür. Satışın hangi kampanyadan geldiği bilinmezse bir sonraki lansman da tahminle planlanır.

    Kontrol edin: Satışlarda kampanya kaynağı kayıtlı mı?

  10. Danışman performansının görünmemesi

    Kim kaç lead’e ne sürede döndü, kaç gösterim yaptı? Bu görünürlük olmadan koçluk ve iyileştirme yapılamaz.

    Kontrol edin: Danışman bazlı yanıt süresi ve dönüşüm raporlanıyor mu?

Kısa kontrol listesi

  • Dakikalar içinde ilk yanıt
  • Ortak WhatsApp kutusu
  • Mükerrer kayıt kontrolü
  • Tercihler ayrı alanlarda
  • Uzun dönem takip planı
  • Randevu hatırlatma
  • Kaynak bazlı satış raporu

Bu noktaların her biri bir sistem kuralıyla çözülebilir; çoğu için yeni bir yazılım değil, doğru kurulmuş bir CRM ve WhatsApp akışı yeterlidir.

Sırada ne var?

1 · Ücretsiz ölçün Lead Kaybı Hesaplayıcısı Kendi rakamlarınızla birkaç dakikada görün. 2 · Sistemi inceleyin CRM & Lead Yönetimi Her lead bir kayıt, bir sahip ve bir sonraki adımla başlar. Kaynağı, geçmişi ve durumu tek yerde. Sektörünüz için Gayrimenkul Sektöre özel akışlar ve örnekler.

Bu maddeleri işinizde birlikte kontrol edelim.

Mevcut sürecinizi dinleyip hangi adımların önce çözülmesi gerektiğini ve kapsamı içeren bir teklif hazırlayalım.

Teklif al Ücretsiz analiz

Diğer rehberler